奶茶行业的这些服务禁忌，不可不知！

奶茶行业作为餐饮服务业之一，当然万变不离其宗的还是要注重行业服务质量，竞争力相持平的两家奶茶店，往往都是服务质量更好的那家更容易留住顾客，这就是现代消费者的消费心理，愿意为服务和喜好去买单。那么身处奶茶行业的你，真的知道服务存在哪些禁忌吗？知道要如何规避这些令人反感的服务行为吗？

1.    学会微笑，切忌偷笑窃笑

这是很多店员都会犯的错误，一旦熟悉店内环境就会以自我习惯为主，而忘却店内的服务礼仪。面对顾客偷笑、窃窃私语等都极易引起顾客的反感，并对品牌的好感度极速下降。事实上良好的服务体验都离不开店员面带微笑以及谦和的服务态度，这从直观上让顾客觉得受到尊重并且舒适。

2.    忌以貌取人，忌以顾客的外貌决定服务态度

服务行业一直都是忌以貌取人的，无论是中小学生还是青年，抑或是衣衫褴褛头发雪白，作为服务人员，都应该一视同仁，到门店消费的即为顾客，应当给予店内标准的服务礼仪和流程，如此才能不流失每一位顾客，并为品牌塑造良好的形象。

3.    忌长时间盯住顾客容貌

在点单过程中，与顾客进行适当的眼神交流是必须的，一来表明你在认真聆听，二来也给予顾客尊重之感。而若是长时间盯住顾客容貌，易给顾客造成一种压力，也会形成一种非常不礼貌的感觉，要谨记，态度温和是服务的一大准则。

门店生意如何，品牌形象如何，其实服务都是非常关键的一大要素，做好服务，自然就能换取来大批顾客的二次消费。Ps：重磅消息！诺小布奶茶自即日起至2019年2月28日，免加盟费啦！若您想了解更多加盟资讯，欢迎拨打4001-060-600.