服务—奶茶加盟店的制胜法宝

服务，作为小诺一而再再而三强调的重中之重，依然有很多奶茶加盟店主不知道如何去提升。也有很多店主一味只将服务定睛在服务态度这一单一的准则之上，其实不然，服务包含的内容比较广，应用于奶茶店则可以大致总结为三类。小诺今天就简单陈述下。

1.    保持门店整洁卫生。

大部分奶茶加盟店主会认为门店环境只是会影响到品牌的形象，并不在服务的范围之内。其实门店环境也是客户衡量品牌服务的一大标准，环境的好坏直接决定了用户体验度的高低，时刻保持门店的卫生，使整体店面保持整洁状态，亦然是对消费者的尊重，也能在一定程度上加深消费者对品牌的信任，贴上“饮品干净卫生”的标签。

2.    员工服装统一一致。

见过很多的自营奶茶店乃至奶茶加盟店，员工都是随意穿着，并且并未佩戴帽子以及口罩，这在餐饮服务行业其实是禁忌之一。同一员工的服饰能够给消费者营造一种正规且正式的感觉，同时配以帽子以及口罩，又能保证饮品制作过程中的卫生，这无形之中就能提升用户体验。

3.    员工礼仪规范标准。

这就是大多数心中衡量服务的唯一标准，即服务态度，直接沟通和间接传递显然存在本质的区别。定期对员工进行礼仪培训，提升服务态度，给予顾客真挚的问候以及微笑，提供友善亲和的服务态度，注意接待、出杯等场景的话术，将能有效提升奶茶加盟店的服务质量。

产品为基底，宣传为辅助，服务为王牌，牢牢把控每个环节，品牌影响力自然也就提升了。Ps：重磅消息！诺小布奶茶自即日起至2019年2月28日，免加盟费啦！若您想了解更多加盟资讯，欢迎拨打4001-060-600.